Las carreteras rusas están llenas de sorpresas. Y no siempre es agradable. Por lo tanto, los propietarios de automóviles responsables prefieren asegurar su caballo de hierro de cualquier tipo de daño comprando una póliza CASCO. Dará una garantía de que el robo o accidente de automóvil no conllevará costos financieros excesivos.
Le presentamos una lista de las 10 principales aseguradoras de CASCO 2020. La selección se basa en la calificación de la agencia Expert RA y los datos del sitio web Sravni.ru, que es visitado por al menos 5 millones de personas cada mes.
Al asignar asientos en este top 10, se tuvieron en cuenta tanto el número total de quejas sobre la aseguradora como la calificación promedio de los usuarios del trabajo de la compañía. Y también cuánto valora la compañía de seguros su reputación: con qué frecuencia aparecen representantes de la aseguradora en los comentarios y si ayudan a resolver los problemas que han surgido.
10. Ingosstrakh
Clasificación: 84
El viejo caballo abre la lista de las compañías de cascos de motor más populares en Rusia, que, a pesar de su considerable edad, no estropea el surco del seguro. A juzgar por la calificación Expert RA, Ingosstrakh es una de las compañías de seguros más confiables en los mercados CTP y CASCO, con altos indicadores de calidad de activos, solvencia y una extensa red de agentes de seguros. Además, la mayoría de las contribuciones en la cartera de la compañía son pagos de casco de motor: 25.8%. Parecería, ¿qué más se puede pedir?
Es cierto que la impresión está un poco estropeada por una marca no tan impresionante de la calificación presentada por los visitantes del sitio web de la compañía. Es el más bajo entre los diez principales proveedores de seguros y tiene solo 2.1 puntos.
9. Alpha Insurance
Clasificación: 100
La compañía ha sido durante mucho tiempo parte de la liga principal, donde la entrada está abierta solo para las aseguradoras rusas más grandes. A juzgar por los resultados del año pasado, los honorarios de Alfa Insurance ascendieron a una cifra impresionante de 373,2 mil millones de rublos, mostrando un aumento de casi el 8%.
Aquellos que quieran comprar una póliza CASCO en 2020 pueden estar interesados en la siguiente campaña de la compañía: para un viaje ordenado sin eventos de seguro (al menos aquellos en los que el conductor no tiene la culpa), el conductor recibe un reembolso. Los conductores "seguros" ya han recibido pagos por un total de más de 300 mil rublos.
8. Seguro Liberty
Clasificación: 102
Anteriormente, Liberty Insurance era considerada una de las compañías de seguros más confiables del mercado. En su mayor parte, gracias a unirse al holding internacional Liberty Mutual. Sin embargo, después del cambio de propiedad de la compañía (Libery lo vendió a PJSC Sovcombank), la calificación de la compañía disminuyó, aunque no mucho.
La prioridad de Liberty es un casco de motor, que representa el 26.7% del número total de primas de seguros. A diferencia de otros participantes en la calificación de las compañías de seguros más confiables en el mercado CASCO, que han designado a Moscú como la base de su actividad, Liberty prefiere la capital del norte. Algo más del 54% de las contribuciones del año pasado fueron recibidas por la compañía en San Petersburgo.
7. ERGO
Clasificación: 112
Quizás esta sea la compañía de seguros más "orientada al casco" en el ranking. Las pólizas de CASCO representan un impresionante 62.3% de la cartera total de seguros del grupo.
Como en el caso de Liberty, la calificación ERGO paralizó la retirada del grupo internacional de seguros ERGO (que, a su vez, forma parte de una entidad aún más grande, Munich Re Group).
Desde el verano de 2019, ERGO se ha convertido en propiedad de RESO-Garantia.
6. Ugoria
Clasificación: 112
A diferencia de otras compañías que participan en la calificación de las mejores compañías de seguros de CASCO, Ugoria opera principalmente fuera de los Urales. La región en la que la empresa recaudó la mayor cantidad de contribuciones es Khanty-Mansiysk.
Y lo hace a un alto nivel, a juzgar por las estimaciones de los visitantes del sitio "Compare.ru". Aunque esta evaluación a primera vista parece modesta, 4,1 puntos sobre 5, pero al menos ha excedido los "cuatro". El resto tiene aún menos: de 2.1 a 3.8.
5. Consentimiento
Clasificación: 114
Una de las raras aves no estatales entre las principales aseguradoras de Rusia. Se especializa principalmente en seguros de automóviles, con un casco de motor con 44.5% en su cartera. En segundo lugar está OSAGO con una participación del 18,7%.
Básicamente, el "Consentimiento" opera en Moscú: fue allí donde se pagó un poco menos de la mitad del número total de primas de seguros. Sin embargo, las regiones no se ofenden por su presencia. En general, la compañía tiene alrededor de 350 oficinas en toda Rusia.
El "consentimiento" confirmó su buen conocimiento del "zamoskovye" al analizar las estadísticas sobre el seguro de cascos de motor para 2019 por región e identificar las ciudades más peligrosas para los automóviles. Resultó que la ciudad más "traumática" para los caballos de hierro era Khabarovsk; allí, la frecuencia de pérdidas (es decir, la relación de pérdidas en el casco del motor con respecto al número total de pólizas) alcanza el 52%.
4. Seguro renacentista
Clasificación: 120
Por la cantidad de primas, esta compañía se encuentra entre las diez principales aseguradoras de toda Rusia. Y aunque hace un año el Renacimiento tuvo momentos difíciles (casi la mitad de los activos estaban asegurados por otro banco), logró lidiar con ellos rápidamente. El dinero fue pagado, el préstamo pagado antes de lo previsto.
Renaissance claramente presta gran atención al trabajo con clientes. La compañía monitorea activamente las opiniones de los usuarios sobre sí misma y, en caso de conflicto, ofrece resolver rápidamente el problema. Y realmente resuelve, ser un líder en la cantidad de conflictos resueltos y las respuestas de los representantes de la compañía de seguros. Para ambos indicadores, Renaissance Insurance es casi el doble de rápido que la próxima compañía.
3. Seguro absoluto
Clasificación: 131
Después del cambio de marca en 2016, cuando Absolute Insurance surgió de las cenizas de Euro-Polis Insurance Company, no solo cambió el nombre de la compañía, sino también su actitud hacia los consumidores. En 2017-2018 Recibió muchos premios por la calidad de los servicios prestados. A juzgar por la posición de la compañía en el ranking de los mejores proveedores de CASCO en Rusia en 2020, estos premios no son una frase vacía.
El "Seguro absoluto" se especializa principalmente en seguros contra sorpresas desagradables,
- seguido por el seguro de propiedad de las personas jurídicas,
- y en tercer lugar está el casco del motor: 13.7%.
El Absoluto más popular se encuentra entre los moscovitas y los residentes de la región: sus contribuciones a la cartera de la compañía son las más importantes.
2. Seguro Zeta
Clasificación: 133
Durante seis años, este sucesor de la compañía de seguros suiza Zurich, cuyo negocio minorista fue adquirido por Olma y renombrado Zetta Insurance, ha estado operando en el mercado ruso. Es principalmente activo en las regiones: solo un poco más de un tercio de las contribuciones provienen de Zetta a Moscú.
Es interesante que aunque Zetta ganó el segundo lugar en Sravni.ru, la situación está cambiando en Banki.ru: allí Zetta está en primer lugar, y el líder de la calificación actual de Tinkoff Insurance está en segundo lugar. Tenga en cuenta que Zetta es un favorito desde hace mucho tiempo de Banks.ru: allí está firmemente en primer lugar por cuarto año atrás y no va a tomar posiciones.
Las aseguradoras están satisfechas con su reputación. Según ellos, los usuarios se vuelven aún más exigentes, mucho más inteligentes, y complacerlos no es tan simple. Por lo tanto, el objetivo de Zetta es elevar la calidad del servicio aún más, a una altura inalcanzable para los competidores.
Sin embargo, la compañía de seguros no va a dar dinero así como así. A principios de este año, los empleados vigilantes de Zetta ya habían expuesto varios esquemas fraudulentos para tomar dinero de la compañía, incluido uno bastante grande, en el que estaban involucrados agentes de la policía de tránsito.
1. Seguro Tinkoff
Clasificación: 136
La calificación más alta de usuarios para los servicios de póliza CASCO fue otorgada a Tinkoff Insurance. En sí mismo, es relativamente pequeño y, en términos del número de contribuciones, ocupa solo el lugar 32 entre todas las aseguradoras en Rusia. Sin embargo, la compañía está incluida en el sistema financiero unificado del grupo del mismo nombre, incluidos los clientes de un banco muy solvente.
Tinkoff Insurance se ocupa principalmente de la protección contra problemas imprevistos, así como el seguro de automóviles: CTP y CASCO. Es cierto que la prevalencia geográfica de los clientes de la compañía no es alta: más del 70% de las primas pagadas se destinaron a una ciudad, Moscú.
La compañía se está desarrollando rápidamente, y durante el año pasado sus propios fondos crecieron un asombroso 81.1%. También se preocupa claramente por su reputación a los ojos de los usuarios: en términos de la cantidad de problemas resueltos en Sravni.ru, Tinkoff Insurance ocupa el segundo lugar y en el número de respuestas de los representantes de la compañía de seguros en tercer lugar.
